Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
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1) Operador de la tienda y contacto
La tienda es operada por Recas Fortress SLU (CIF: B24817926). Domicilio social: Av. Olof Palme, nº 6, Planta LC, Puerta 1, 08840 Viladecans, Barcelona, España.
El servicio de atención al cliente se proporciona a través de la página de Contacto de la tienda.
2) Elegibilidad para comprar
Al realizar un pedido, confirmas que:
- Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante, y
- La información que proporcionas es precisa y completa, incluidos los datos de envío.
Podemos rechazar el servicio, limitar cantidades o cancelar pedidos cuando la ley lo permita, incluyendo casos en los que sospechemos fraude, actividad no autorizada o uso indebido del sitio.
3) Productos y disponibilidad
Vendemos productos de moda masculina a través de un modelo de cumplimiento de dropshipping internacional. La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener los listados de productos precisos, pero no garantizamos que las descripciones, indicaciones de stock o imágenes estén libres de errores.
Apariencia del producto: Los colores y texturas pueden variar debido a la iluminación, fotografía, lotes de fabricación y configuración de pantalla. Las variaciones menores no constituyen un defecto.
4) Precios, moneda y cargos
Los precios se muestran en el sitio y se cobran en la moneda indicada en el momento del pago.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios promocionales y descuentos pueden tener tiempo limitado y estar sujetos a condiciones.
Los gastos de envío (si corresponde) se muestran en el momento del pago antes de realizar el pago.
Aduanas e impuestos: Los pedidos internacionales pueden incurrir en aranceles de importación, IVA, tasas de gestión o manipulación. A menos que se indique explícitamente lo contrario en el momento del pago, estos cargos son responsabilidad del cliente.
5) Pago
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si:
- El pago no está autorizado o se revierte,
- La transacción se marca como de alto riesgo, o
- Detectamos actividad sospechosa.
6) Aceptación y confirmación del pedido
Después de finalizar la compra, recibirás una confirmación de pedido. Esta confirmación acusa recibo de tu solicitud de pedido, pero no garantiza su aceptación. Un pedido se considera aceptado cuando se procesa para su cumplimiento.
Podemos cancelar o ajustar pedidos en casos de:
- Errores de precios
- Inexactitudes en los listados
- Limitaciones operativas en el cumplimiento
- Sospecha de fraude o abuso
Si cancelamos un pedido después del pago, emitiremos un reembolso al método de pago original.
7) Envío y entrega
El envío se rige por nuestra Política de Envíos y Entregas.
Puntos clave:
- Los tiempos de entrega son estimaciones, no garantías.
- Los pedidos pueden enviarse en varios paquetes.
- Los retrasos del transportista, el procesamiento aduanero y los eventos de fuerza mayor pueden afectar la entrega.
8) Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Cuando se apliquen leyes de consumo obligatorias, tus derechos legales no se verán afectados.
9) Promociones, códigos de descuento y regalos
Códigos de descuento:
- Deben aplicarse en el momento del pago y no pueden aplicarse retroactivamente después del pago.
- Pueden estar limitados a uno por pedido, a menos que se indique lo contrario.
- Pueden excluir ciertos productos o categorías.
Los regalos o artículos de paquete (si se ofrecen) están sujetos a disponibilidad y pueden ser sustituidos o eliminados si no hay stock disponible.
10) Cuenta, seguridad y conducta del usuario
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener su confidencialidad. Aceptas no:
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
- Interferir con la funcionalidad del sitio
- Usar el sitio para fines ilegales
- Cargar o transmitir código dañino
Podemos suspender o cancelar el acceso cuando creamos que se han incumplido estos Términos.
11) Propiedad intelectual
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Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede excluirse según la ley aplicable.
13) Contracargos y disputas
Si tienes un problema con un pedido, contacta con el servicio de atención al cliente a través de la página de Contacto de la tienda antes de iniciar un contracargo. Presentar un contracargo mientras una investigación o proceso de devolución está en curso puede retrasar la resolución.
14) Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" reflejará la versión más reciente. El uso continuado del sitio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.
15) Ley aplicable
Estos Términos están destinados a interpretarse de acuerdo con la ley aplicable. Las disputas serán gestionadas por las autoridades/tribunales competentes según lo requiera la ley.
